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有关给导游的表扬信

发布时间:2019-05-13 来源:表扬信 手机版

有关给导游的表扬信

  给导游的表扬信篇一:

浙东旅游航空服务公司的导游:

  你们好!

  我在去年暑假参加了大连的旅游团。来到美丽的大连,得到了旅行社导游热情、周到、耐心地接待,他对我们吃、住、行、游、购、娱都安排得非常周到、贴心,让我们真切感受到了“在家千日好,出门也不难”。我们非常满意导游的工作,特写信以表谢意。

  导游见到我们后,不但赠送了我们一份精致的纪念品,还特别为我们准备了精彩的节目,幽默风趣的开场白让我们在笑声中把全身的疲惫抛到了九霄云外,大家在瞬间放松了心情。在导游的带领下,我们在酒店吃了早餐,早餐也挺好的,还有水果品尝。用完餐我们上车赶路,他还担心地问我们吃得习惯吗?我们听了心里都是热乎乎的。后来每次吃饭的时候就能看到导游跑前跑后张罗着,他真诚、热心温暖着我们。在他的带领下,我们游玩很多景点,观看了精彩的四维电影。导游专业的介绍和引导,让我们大开眼界,美丽的风景和动人的传说让我们流连忘返。在车上,大连的文化、历史、民俗风情、特色物产在他的嘴中说出来就是动人的故事,格外引人入胜,让我们在开心中也慢慢地认识了大连。每到一处,导游始终和我们大家在一起,一路上任劳任怨,永远都把游客人身利益放在第一位,他也跟我们说过,他不仅要做一个称职的导游,还要做一个有感情的导游。

  他是优秀的导游代表,他向我们导游、讲解、传播大连文化,他把大连最美丽的一面展现给了我们,让我们从这次旅游中再次认识了大连,给我们留下了深刻的印象。感谢旅行社为我们派出了这么优秀的导游。

  此致

敬礼!

 XXX

  20xx年x月x日

  给导游的表扬信篇二:

尊敬的xx旅行社领导:

  您好!

  4月11日我们一行12人参加xx旅游的德法意瑞+新天鹅堡11日之旅,虽然已经结束,但在我们每个旅客心里都留下了许多美好的回忆。这次愉快的境外旅游,我们要特别感谢欧洲之旅的领队——xx,在整个旅游过程中,他以“真诚、热情、周到、细致”的优质服务给旅客留下深刻而美好的印象。

  他思路清晰,业务娴熟,操作规范,工作责任性强,在整个快乐的旅游过程中,他没有忘记时刻提醒旅客的注意安全,不厌其烦地强调在异国游玩时的防盗意识,在他的友情提示下,我们团队在整个行程中二次贴身碰到小偷,由于大家都有防范意识,互相照看,互相提醒,我们的游客很幸运二次躲过此劫,有惊无险,整个旅途由于他的努力负责,在这方面没有留下任何遗憾。

  在旅途中他全程陪同旅客,以“急客户所急,想客户所想”的高度的责任感和敬业精神,积极为旅客提供方便,当旅客语言沟通上碰到困难时,他会在第一时间在你身边当翻译,特别对晕车身体不舒服的旅客给予更多的关爱和帮助,他把自己的颈垫全程给了晕车的旅客使用而累着自己,让旅客倍感温暖,心存感恩。

  他把“真诚和热情”溶于服务的质和量中,把“敬爱、爱岗、敬业”化为一种服务精神,渗透到旅游过程的每一个方面。他工作主动,态度热情,服务周到,注重细节,与旅客的亲和力也很强,整个行程安排合理,体现较高的专业水准和综合业务能力,深受大家的信任和赞扬。我们至今忘记不了领队在大巴上对欧洲历史、人文、风俗滔滔不绝的讲述,从而让我们更多了解欧洲的历史;忘不了每到一个旅游景点他仔细讲述的注意事项和旅游攻略;由于春季欧洲早晚温差很大,每当当天行程结束后,他会预告第二天当地的天气和气温情况,建议旅客该穿什么样的衣服比较适合,由于他服务到位,让我们很享受这次旅行。

  特别对行程中碰到的二个意外小插曲,他都处理的非常让旅客满意,例1)我们在观看新天鹅堡外景时,有5个人因太投入拍照而忘了看表,当我们感到已超过了参观预约时间几分钟,那时我们很沮丧,难得来一次欧洲旅游,我们多么想参观一下新天鹅堡啊,当我们打电话给他时,我们也很清楚是在给领队xx出难题,虽不抱什么希望,但还是想争取机会试一试,照理他完全有理由拒绝旅客要求,但他没有责怪我们,而是用积极的态度跑上跑下与博物馆工作人员联系,取得他们的谅解,来满足旅客的参观要求,这让我们非常感动,因为他对旅客没有任何的抱怨,这让我们更感到非常内疚和自责。

  在意大利行程结束最后要出关时,我的同事在办理退税时护照和机票一块儿不见了,我同事急得快要“疯”了,领队是一个非常细心的人,每到行程的关键节点上,他总是很用心地关注着每个游客,当他知道我同事护照和机票遗失后,他非常冷静,不是责怪而是安慰,让她冷静回想刚才在办理手续时的情景中,他很快想到去找刚才在她后面办理的旅客,不出所料,真的被后面办理的旅客误拿了,虽说有惊无险,但我们非常感谢他。

  他是一个综合素质高又非常称职的优秀资深领队,他在整个旅游服务中,以“热情、严谨、诚信、优质”,为贵公司树立了良好的企业形象,同时也让我们深深感受到了xx旅游的企业文化,此次旅游我们很满意,这将是我们人生中一次难忘而又珍贵的旅行经历。在此,向领队xx真诚的付出表示衷心的感谢。下次出行我们还会选择xx旅游,希望xx旅游越办越好!

  谢谢xx旅游!

  谢谢领队——xx!您辛苦了!

  此致

敬礼!

 XXX

  20xx年x月x日

  给导游的表扬信篇三:

  焦作市神洲旅行社有限公司:

  6月11日我们的旅游车到达了河南焦作,也迎来了贵社派来接我们的导游——乔金霞导游,她首先代表贵社向大家表示欢迎,熟练的介绍贵公司简况以及自己的芳名和她带团的心愿,你们能平平安安的玩的开心,我愿献上我的全部努力,我最大的心愿就是通过这次旅游,愿我们能成为好朋友,短短的话语拉近了我们之间的距离。

  一路游览云台山的秀美山水,名胜古迹,始终乔导游的表现都非常出色,在她身上我们感受到了贵公司优质热情的服务,看到了她对工作认真负责的敬业精神,领略了她风趣幽默的谈吐,也让我们赏尝了一个具有较高水准的职业化解说,她对每一个景点的介绍,以及对名胜古迹的背景解说,都融汇了她那独特的语言风格,详细的介绍和有声有色解说用语都非常恰当,把每个景点的自然景观和人文文化都表达的淋漓尽致,由此感动着我们每一位平安员工。

  在这里我们再次感谢贵公司为我们这次活动中所做的一切安排,使我们的旅游行程保持按时有序的进行,让我们感受到了像大家庭般的温暖与关怀。并对贵公司的杨总,李总,乔导致以崇高的敬意和感谢!

  此致

敬礼!

  XXX

  20xx年x月x日

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