“范文大全” 承诺书

服装售后服务承诺书

发布时间:2019-02-11 来源:承诺书 手机版

一、退换货承诺

  1 、服装自售出之日起 7 日内,只要商品不影响再次销售,凭票予以退换。

  2 、服装退换时,商品价格上调时,按商品的原价计价,价格下调时,按现价计价。

服装售后服务承诺书

  3 、下列情况不予退换:

  ①服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等;

  ②服装售出时已标明“处理品”的;

  ③超过退换期限或无销售票据的。

  二、下列情况免费修理不退换:

  1 、服装开线,免费修理;

  2 、服装起皱,免费熨烫;

  3 、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。

  三、下列情况不予维修:

  1 、服装改款式;

  2 、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丢失;

  3 、拉链因穿用不当或自行损坏;

  4 、全棉面料服装褪色、缩水、起球;

  5 、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。

  四、免费服务项目

  服装自售出后,免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。

  方案2(定向销售服装):

  售后服务承诺书

  我公司历来以每一个客户满意为第一要素,建立了一整套的售后服务体系。

  1、服务工作制度

  a、热情答复定制单位的来电来信问询,妥善解决实际问题,并建立客户服务档案。

  b、热情、认真的接待来访客户,并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。

  c、对所有由于尺寸或质量问题而退回公司的产品,详细填写记录单,并且按月及时汇总归档。

  2、售后服务内容

  货品到需方发放并核实数量完毕后,我方派技术员至定制单位了解情况,按“三包”内容进行售后服务,并承诺售后服务期限增至12个月,直至定制单位满意。

  3、售后服务方式

  a、货到定制单位3~10天时间内,我公司派专人向定制单位了解情况,根据定制单位提供的相关情况进行分类,并在3天内及时选派相关技术员在定制单位有关人员配合下,按照“三包”的内容逐个逐套进行售后

  服务,直至满意。技术人员把客户不满意的产品带回公司,在保证质量的前提下对其进行修改甚至重做,并在18天内完成返修工作,且立即送到定制单位。

  b、根据定制单位选择的面料,我公司选择相关的辅料与之匹配,届时我公司将制成专门的洗涤、保养说明书,给予定制单位作为参考,以便减少人为因素对服装的影响,延长服装的使用期,并在发货及售后服务过程中,我公司技术人员根据面料、辅料的特性,对服装在以后的使用过程中的洗涤、保养给予专门指导。

  c、在质保期(一十二个月)内,我公司将不定期的选派技术员到定制单位回访,并针对定制单位出现的相应问题,认真做好售后服务工作,对于定制单位有关人员对服装有关细节问题,认真予以答复,直到每一个员工满意称心为止。

  d、根据客户的行业特点,另行制定合理的售后服务方式

    相关范文推荐
    • 2019年党员承诺书的范文

      我作为一名在___________________________的普通共产党员,应时时刻刻以一名优秀党员的标准,严格要求自己,努力为党的人事人才服务事业贡献自己的力量。  我郑重向党组织承诺:

    • 各种产品售后服务承诺书汇总

      篇一:软件售后服务承诺书  为做好“民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作,我公司须按本《售后服务承诺书》规定的

    • 2019工会承诺书4篇

      为进一步畅通信访渠道,切实为民排忧解难,进一步转变工作作风,提高工作效率,充分履行工会的信访职能,结和《信访条例》现将区工会有关信访规定作如下承诺:  1.廉洁从政,严格自律.严格遵守廉洁自律各项

    • 护士承诺书2篇

      基本要求:   1、遵守医院各项规章制度,不迟到、不早退、不串岗,特殊情况提前请假。   2、着装整洁,佩带胸牌,举止端庄大方,交流轻言细语。   3、尊敬领导,尊重同事,主动招呼问好,建立和谐同

    • 2019党支部承诺书4篇

      农监局党支部党员公开承诺书  为进一步巩固创先争优成果,全面挖掘创先争优潜力,有效激发基层党组织创新动力,促进党的基层组织建设更好地融入农监发展、服务农监发展、推动农监发展,更好地完成县委政府的各