“范文大全” 实习报告

2020年大学生实习报告范文:手机销售实习

发布时间:2020-10-29 来源:实习报告 手机版

2020年大学生实习报告范文:手机销售实习

  一、实习时间

  20xx年xx月——20xx年xx月

  二、实习地点

  xx省xx市xx手机卖场

  三、实习岗位

  手机销售员

  四、实习体会

  我在店里是销售手机的,向顾客推销手机,我们一天的工作流程:

  1、开业前:

  (1)当班人员必须提前半个小时入店,并进行签到。

  (2)自我检查仪容仪表:工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。

  (3)根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。

  (4)开早会:A、认真听取店长所讲的晨会内容,明确今日由店长分配的各项工作。B、学习公司下发的文件,促销活动操作方法。C、对自己不足的地方向店长请教,并认真学习下来。D、练习练习营业规范用语:欢迎光临中域电讯、欢迎下次光临(要脸带微笑,有亲切感)。

  2、营业期间:

  (1)及时发现空缺商品,及时补货。

  (2)对进出顾客使用对应的礼貌用语。

  (3)对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格,推荐合适商品给顾,运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理,与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。

  (4)促销活动的实施,我们要及时向顾客做好介绍与宣传,促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目,促销商品及时补货上架。

  (5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况,不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解,不要轻意向顾客做出承诺。

  3、营业高峰期:

  (1)明确现有销售情况, 再接再励配全店长完成营业目标。

  (2)为高峰期做准备:A空缺商品再次检查并补货。B零钱的及时兑换。C促销活动资料的分发,活动情况的宣传。D对进出顾客使用对应的礼貌用语。E对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。F提高自身警惕性,防止商品损失。

  4、营业结束:

  (1)根据店长安排做好各区域的卫生打扫,货架整理。

  (2)对数。

  (3)开会(当日的营业额等)。

  (4)关闭灯光。

  (5)店员下班签字。

  (6)如为盘点当日,做好盘点工作(手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的,要报告给核算员)。

  5、用餐期间:安照店长分配,轮流外出进餐,交流工作中的经验,以及工作中的问题相互沟通,在店长外出情况下,认真完成店长交给自己的代管职责。

  在做我们这行,我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力,要细心,要以诚待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌张。而我们的产品是手机,我们公司是直接向厂家拿货的,所以我们的价格比别人低,也是正宗行货,也是全国最大的一家手机专业连销店,这就是我们公司的优势。如果你想要知道手机的质量,首先按X#06#,然后在你的手机上会出现一个序号给你,找到第七个和第八数字,那么你的手机质量的好坏就明确了。如果是00,是质量最好的手机(原产公司生产的,原装手机),如果是13,那么是质量最差的。

  在这五个月期间,我学到很多学校里学不到的知识,而服务营销顾名思义,就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响,即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值,以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式,服务营销往往必须与其他营销方式同时应用,它只能起到画龙点睛的作用。服务营销应注意的是:服务人员的素质、态度等,尤其要注意怎么来服务。服务营销部只适用于服务业,任何产业都需要服务营销,往往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样,我们每个月都会去培训,磨练自己的口才、以及销售技巧,每个星期都会去做市场调查,知已知彼,才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解,这样我们才能留住顾客,要不然顾客就会流失。而我们做为一名手机销售员,在店里做的是销售工作,虽然这份工作很变通,但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就开始产生了厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。在这短短的实习期间,我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。

    相关范文推荐
    • 2020年大学生实习总结:手机销售实习

        做为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。下面我就浅显地谈谈我的感触吧!   一、实习时间   20xx年xx月——20xx年xx月   二、实习地点   xx省xx市xx手机卖场   三、实习岗位   手机销售员   四、实习体会   1、学会了与人沟通和处理事情的应变能力:说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个

    • 2020年大学生实习心得体会:手机销售实习

        一、实习时间   20xx年xx月——20xx年xx月   二、实习地点   xx省xx市xx手机卖场   三、实习岗位   手机销售员   四、实习体会   在这两个月的实习中,我学到了很多在书本上从未涉足的东西。同时,这也是我在面临大学毕业即将投身社会之前的一次热身。通过这次热身式的实习工作,我看到了很多来自生活与工作的无形压力。比如刚开始工作时的微薄收入,根本就是以自养的方式生存,并没有任何多余的可存资金。而在工作中又会碰到各种各样的问题,各式各样的麻烦,这一切的一切,都需要我这个

    • 2020年大学生手机卖场实习心得体会范文

        一、实习时间   20xx年xx月——20xx年xx月   二、实习地点   xx省xx市xx手机卖场   三、实习岗位   手机销售员   四、实习体会   1、提高强化说服顾客的能力:我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。作为我们xx的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一座连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。   因此,在以后的销售工作中,我必须努力

    • 2020年大学生实习报告范文:手机销售员实习

        一、实习时间   20xx年xx月——20xx年xx月   二、实习地点   xx省xx市xx手机卖场   三、实习岗位   手机销售员   四、实习体会   通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。经过几天跟着师父出去作业的真正实践,中和商贸有限公司做销售工作。熟悉了销售过程。虽然知识并不复杂,但要想很快记住还是有一定难度的整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的也深深体会到工作和上学的不同

    • 2020年大学生实习总结范文:手机销售实习

        一、实习时间   20xx年xx月——20xx年xx月   二、实习地点   xx省xx市xx手机卖场   三、实习岗位   手机销售员   四、实习体会   内容:   店长不仅仅让我们认识和熟悉了xx的很多款机子,他也让我们认识了xx这个品牌和团队,他让我们感觉到了成为xx团队队员的荣幸,当然也有一份艰辛。四天的培训我们小组成员都坚持了下来,他对我们的坚持也感到欣慰,其实我们留下来并坚持到第四天就是想向他证明我们师院的学生不仅仅有那么点水平。当培训结束后,第四天下午我们就穿上了他为