“范文大全” 工作报告

信访工作情况汇报

发布时间:2019-07-17 来源:工作报告 手机版

  近年来,我x的信访工作,在x和省委、省政府的领导下,认真贯彻《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》、国务院《信访条例》和《x访规定》,严格落实全国、全省信访工作会议精神,紧紧围绕改革、发展、稳定的大局,进一步完善信访工作机制,落实信访责任,畅通信访渠道,规范信访行为,圆满完成了信访工作的各项任务,取得明显成效,受到了省联席会议的充分肯定。

信访工作情况汇报

  一、基本情况

  年初以来,机关直接受理人民群众来信来访x批、x人次,同比下降5.3%和5.6%。其中来人访x件、x人次,同比下降4.8%和3.8%。反映其它x件x人次、分别占总量的13.5%和5.3%。(受理电子邮箱22件、信访电话363件次)。按照x和省联席会议开展矛盾纠纷排查化解工作的要求,全省共排查出x信访突出矛盾纠纷 件,化解 件,占 %。其中x问题 件、结案 件;x问题 件、结案 件;x争议问题 件、结案 件;x问题 件、结案 件;目前,x矛盾纠纷仍比较突出,群众反映x争议仍然是x矛盾纠纷的主体,今年1-5月这三项共占信访总量的97.6%。

  二、完成工作情况

  按照《x信访调研方案》要求,现就我省x系统贯彻落实部x信访工作会议精神及调研提纲所列问题汇报如下:

  (一)高度重视,信访工作组织领导进一步加强。一是认真学习贯彻x部x信访工作会议精神,积极部署全省x信访工作。部信访工作会议在x召开后,厅领导高度重视,专题召开厅党组会议认真传达、学习中央和部领导在信访工作会议上的讲话,全面分析了我省x信访工作形势。在全省x工作会议上,厅党组书记、厅长x同志将信访工作做为一项重点任务进行了专题部署,在全省x信访工作会议上常务副厅长、党组副书记x同志对信访工作提出了明确而具体的要求。二是严格落实领导干部接访工作。今年是开展机关干部下访工作的第三年,我厅领导始终坚持落实信访接待日制度。按照厅领导职责分工,对疑难信访问题进行分类约访、接访。年初以来,厅领导共接待群众来访x批x人次,解决信访疑难问题x件,有效化解了一批影响社会稳定的矛盾纠纷。三是严格落实领导包片督办工作制度。按照上级要求,我省制发了《x省x厅机关干部定期下访工作实施细则》和《厅机关干部下访实施方案》,省厅成立了由厅领导带队的包片督查督办小组,对所属13个市(地)及4个派驻机构进行包片指导,采取走访、约访、专访、座谈等形势,到事发地了解信访事项办理情况,对国家、省交办的x个重点信访案件及自身排查出的 件信访积案,逐件落实包案领导、落实办结时限,加强指导,跟踪督办,推动了信访事项有效解决。

  (二)强化制度建设,年度重点工作有序推进。近年来,依据上级要求,我厅结合实际,制定下发了信访接待办理、转办交办、督查督办等14项《规则》、《制度》,进一步规范了全省x系统依法办理信访事项的程序。中央“三个《意见》”出台后,我们制定并实施了“三个《细则》”,对矛盾纠纷排查、厅领导接访、机关干部下访等进行了详细的规定。

  年初以来,我们结合敏感时期和专项活动,下发通知、方案,用制度规范和指导了基层信访工作的开展,取得了较好效果。一是积极组织了全省各级x部门机关干部下访工作。结合上级要求制发了《x省x厅机关干部下访工作实施方案》,由厅信访工作处牵头,各相关处(室)组成的下访工作组,对所属单位信访积案实行包片督办,指导基层处理信访问题。下访工作组对排查出的“信访积案”,依据案件性质、影响和波及面等,主动与各单位共同研究,进行分类排队,依法分析定性,合办化解等方法开展工作。全省各级x部门采取深入群众、深入基层,宣传政策、解决问题等有效措施,充分借助工作组下访与各级信访联席会议工作平台,搞好衔接协调,强化督查督办,有效化解信访案 件,机关干部下访工作取得较好效果。二是认真组织敏感时期矛盾纠纷排查化解工作。结合元旦、春节、全国两会等重点敏感时期,深入开展矛盾纠纷大排查活动。制定并下发了《关于认真做好第一季度x信访稳定工作的通知》、《关于做好全省x系统“两会”期间信访稳定工作的紧急通知》等文件,要求各单位对已排查出的信访问题,严格落实“四定”,既:“定领导、定人员、定措施、定期限”。对一时解决不了或存在越级上访苗头的问题,做到及时向当地政府和上级x部门报告,并协助当地政府做好稳控工作,对矛盾纠纷排查调处工作做到跟踪指导到位。对已经结案的信访事项进行认真清理,摸清信访突出问题的底数,特别是对案结“事不了”的问题进行分类,从中找出存在群体性和有上访苗头的问题,切实做到“四清”既:“现状清、成因清、动向清、重点清”。经全系统深入排查,共排查出信访积案 件,切实做到了“清仓见底”。三是认真规范“三级终结”程序,积极推进信访积案依法有效化解。制定并下发了《x省x厅信访积案化解工作实施方案》,对积案化解工作进行有效指导。对排查出的信访积案,依据案件性质、影响和波及面等因素,主动与各单位共同研究,按照反映x、x、x和x等进行分类排队,依法分析定性,引导进入x、x确权程序依法处理,对于因法律政策等因素暂时难以解决的,主动借助各级信访联席会议工作平台进行协调稳控。严格规范信访“三级终结”机制,对x争议的信访事项,以当地政府的协调意见书进行信访结案;对x争议的信访事项,以x决定书或调解书进行信访结案;对举报x的信访事项,以告知书进行信访结案。进一步明确信访事项办理、复查、复核的责任主体,提高办结质量,对应依法解决的x信访问题,严格控制进入信访程序,积极引导按照法律程序办理。对已结案的信访案件,经省联席会议确认后,一律不受理、不交办、不统计。通过创新方法、规范程序,提高办事效率,积极推动了 件信访积案的有效化解,实现了信访积案结案率 %的工作目标。

  (三)筑牢基础,信访信息系统建设不断加强。根据中央、x部和省关于信息化建设的要求,把推广应用全国信访信息系统和“x”网络建设作为信访工作的重点,按照“纵向打通、横向互联、完善功能、深化应用”的目标,提高信访工作信息化水平,以建立“信访积案数据库”和“三级终结”事项认定为突破口,就统计口径、数据进行对接,积极配合厅信息中心开发全省x信访信息系统,加大力度,尽快实现与全国信访信息系统和“x”信访信息系统互联互通。全省各级x信访机构按要求,在规定时间、规定内容,做好信访数据的建立和报送工作,力争年内完成全国信访信息系统建设,建立起“信访积案数据库”和“终结信访事项数据库”。

  三、存在的不足

  尽管我厅信访工作取得了一定成效,但工作中还存在很多不容忽视的问题。从厅机关受理的群众来信来访事项看,x 信访问题较为集中,总量所占的比例超过90%,问题仍然比较突出,越级上访问题时有发生,一些深层次矛盾和历史遗留问题还没有从根本上彻底解决。当前,社会稳定风险评估制度还没有在我省全面开展,省厅信访处也没有参加x工作,这些对于预防和及时发现矛盾纠纷还存在不同程度的影响。“三级终结”制度建立和实行还不很完善,特别是x争议、x矛盾中,还存在终而不结、结而不息案结事不了等现象。产生以上矛盾纠纷的原因是多方面的,有的是历史遗留问题,背景复杂,问题年代久远,想彻底处理难度比较大。有的是相关法规和政策不配套,x裁决机制不够完善,致使x争议和x矛盾长期得不到有效解决导致了一些争议无法从根本上得到解决。有的是个别x标准要求过高而引发的信访问题,也有的是x调处不够及时、对x信访问题处理不够到位所产生的信访问题。

  四、下步工作打算

  一是进一步加大督办化解工作力度。严格落实《信访条例》、《x信访规定》和《x省x厅信访督查督办工作规则》,进一步加大督查、督办力度,积极借助各级联席会议工作平台,对未办结的重点疑难信访案件,与当地政府搞好协调沟通,坚持依法办理,不断推进“三级终结”,合力推动“事要解决”,努力实现“案结事了”。

  二是进一步加强领导干部接访和机关干部下访工作力度。严格落实中办发[x]x号、x办发[x]x号和x国x发[x]x号文件要求,坚持开门接访与“上门”约访、下访相结合,采取检查指导、带案督办、联合办案、现场办公等形式,对群众反映的合理诉求,及时解决到位,最大限度的减少越级信访问题的发生。

  三是进一步加强对信访热点、难点问题的调查研究。及时掌握新情况、新矛盾、新问题,以维护人民群众合法权益为出发点,深入排查当前信访工作中存在的热点、难点问题,分析原因,努力探索解决办法,为做好全省x信访工作奠定坚实基础。

  四是进一步加强对信访工作信息化建设。积极配合信息中心开发好全省信访信息系统,努力推进全国信访信息系统在x系统的应用和推广,力争年内完成“信访积案数据库”和“终结信访事项数据库”的建设工作。

    相关范文推荐
    • 乡财政工作报告

      XX年,我乡财政工作在乡党委、政府的高度重视下,在市委、市政府的正确领导下,本着发展、务实、创新、提高的指导思想,从本乡实际出发,积极培植财源,积蓄财力,严格预算收支管理,深化财税改革,开拓进取,

    • 财务个人整改措施

      一、加强货币资金核算与管理,建立健全货币资金收入支出管理制度,避免大额现金支出,杜绝白条顶库现象,严禁坐支现金;严格执行收支两条线,实行每月核实银行存款实际存量制,建立奖罚制度;严禁库管和业务人员

    • 铭记历史工作委员会关于妇女儿童报告范文

      同志们:  在全市上下深入学习贯彻党的十八届三中全会和全国两会精神,凝心聚力为打造“四个xx”而努力奋斗的新形势下,我们在这里召开市政府妇女儿童工作委员会全体(扩大)会议,

    • 农村党员为民服务工作报告

      金秋时节,猕猴桃标准化示范园就像绿色的地毯从脚下伸向远方,被冠以“vc”之王诸多美誉的猕猴桃在这里已结出丰硕的果实,成为当地群众致富的“金蛋蛋”。

    • 物业管理工作报告

      主席、副主席,各位委员:  感谢市政协和各位政协委员长期以来对我市物业管理工作的关心和支持。现向市政协第十三届第五次会议报告我市近年来物业管理工作有关情况。请予审议。  一、物业管理概况  近年来