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UU跑腿生活服务

来源:Home Page 版本:V4.5.3.0 大小:94.6 MB 环境:Android 星级: 更新:2026-04-01
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UU跑腿是专为骑手打造的同城跑腿配送应用,能为用户提供代送件、代取件、代送花、代买商品、代排队、代挂号等服务。用户只需一部可上网的智能手机,就能快速呼叫周边跑男,最快1秒响应,10分钟上门,平均37分钟完成服务,方便快捷又安全,省时省事更省心,让生活更轻松美好。UU跑腿已全面覆盖北京、深圳、郑州、南京、杭州、西安、长沙、成都、合肥等137个城市,平台跑男骑手超100万人,为全国数千万人提供即时跑腿服务。当用户有急件需寄出时,平台会自动匹配离你最近的跑腿人,推送订单信息,对方会第一时间上门取货并送达目的地。同城快递、同城闪送,选UU跑腿,专人直送,60分钟送达全城。

怎么查看uu跑腿的待支付订单?

1、打开uu跑腿,点击左上角的用户中心图标,点击查看更多。

2、点击待支付即可查看。

UU跑腿常见问题

一、取消/完成承揽订单

①、需要完成承揽订单?

1、配送完成后向收件人索要 UU 确认码,或请收件人登录微信扫码签收;

2、下单人在订单详情查询并提供确认码或直接点击“完成订单”;

②、需要取消承揽订单?

如订单有问题无法进行配送,取消承揽订单需要时和订单下单人进行沟通,如沟通不了可及时反馈在线客服协助处理。

③、收不到收货确认码

您好,收货确认码将通过短信发送给收件人,您可以提醒对方查看拦截短信;也可以让收件人用微信扫码来协助完成签收。另外,您还能向订单下单人索要确认码——下单人只需在未完成订单列表里打开对应订单详情,滑到页面底部就能找到;或者直接在订单详情中点击“完成订单”按钮,即可帮您完成操作。

二、新手指导

①、上门费产生条件

1、按流程接单后,先联系下单人,核对订单后上门取件;

2、到达取件地并点到达5分钟后,因用户取消的订单;

3、满足以上两种情况,会有相应上门费到您账户。

②、如何领取装备?

师傅您好,您可以在个人中心里找到并点击“跑男商城”,这样就能看到各类装备物料的详细信息了。您挑选好需要购买的物料后,页面会显示具体的领取时间和地址,请您根据提示按时前往领取。要是过程中遇到任何问题,欢迎随时联系在线客服咨询反馈。

③、信用值是什么?

师傅您好,信用值是您服务信誉度的体现,满分12分。若您取消订单,将扣除2个信用值;签约每满一年为一个周期,可恢复一次满分。当信用分低于6分时,每月仅能提现一次;信用分为零时,您将无法接单,且不能进行提现操作。关于具体说明,您可在飞人端个人中心,点击头像下方的“信用分”按钮,届时会有弹窗展示详细信息。

三、结算提现

①、怎么提现

您好,您可以点击 UU 跑腿跑男端左上角小人头,点账户余额-提现,根据页面提示操作即可。

②、如何提高收入

师傅您好,若想增加收入,您可以尝试多接单,接单量越大,跑腿的收入自然也会越高;您还能多推荐新用户或新跑男,这样就能拿到推荐奖励;此外,平台时常会推出各类任务奖励和战队奖励,麻烦您留意跑男端的消息通知,踊跃参与并完成任务就能获取相应奖励啦。

四、保险事宜

①、保险条款

师傅您好,关于平台代扣代缴的保险项目,您可以点击左上角的小人头图标,进入UU课堂,再找到安全知识板块,里面有保险理赔流程的相关内容供您查看。要是有任何疑问,欢迎随时联系人工客服咨询解决。

②、报险流程

您好,送单过程中发生意外请不要慌张,请按照以下步骤操作

1、如有受伤请及时请拨打120就医;

2、涉及双方或多方事故,必须拨打110报警,并需要交警出具事故责任认定书

3、将整体事故现场(包含场地和人物)、人员受伤或者物品受损局部位置拍照留存;

4、及时联系人工客服提供正在配送中订单信息,描述事故发生的时间、地点和经过,由客服帮您报险。

五、订单联系不到客户

①、联系不上下单人怎么办?

1. 接单后若无法联系到下单人:您可以第一时间联系发货人或收件人,请他们协助联系下单人,也可以尝试通过短信联系下单人;要是以上方法都没能联系上,您可以反馈给人工客服,由客服协助您取消订单。

2. 取件时若无法联系到发货人,您可以切换至“任务详情”页面,致电下单人核实具体情况。如果下单人与发货人是同一人,可联系收件人协助沟通;若上述方式均无法取得联系,您可反馈至人工客服,由客服协助您取消订单。

②、联系不上取货人怎么办?

您好师傅,请不要着急:

1、如果下单人和取货人不是同一人,请切换到“任务详情”,致电下单人核实情况;

2、若下单人与取货人为同一人,可致电收件人协助联系下单人;若双方均无法联系,您可反馈至在线客服,由其协助取消订单。

③、联系不上收件人怎么办?

您好师傅,请不要着急:

1、如在取件时联系不到收件人,可及时与下单人协商取消订单;可在“任务详情”看到下单人电话;

2、如取件时已经联系核实但是到收件地后联系不上收件人,请及时与下单人联系协商原路返回或者找人代收;

如有问题请及时联系在线客服帮您处理。

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