合肥充电生活服务

合肥充电，您的贴心充电助手！这款由合肥市电动汽车充电设施投资运营有限公司开发的汽车充电服务软件，助您轻松驾驭新能源汽车，畅享智能便捷的充电体验。您不仅能通过手机一键查找充电站，还可实时导航前往，让充电变得简单高效。该软件以国内领先的新能源智能硬件设备资源为核心，集成了电站搜索、扫码充电、充电地图、一键导航、电站评论等丰富功能。用户既能便捷找到附近的电站，还能实时查看充电桩状态，比如是否可用、是否正在使用等，让您的充电计划更智能、更省心。

这款产品功能丰富多样，能让你在充电过程中体验到前所未有的便捷。借助电站搜索功能，你可以快速定位到目标充电站，详细了解电站的具体情况。通过扫码充电功能，只需简单扫描充电终端上的二维码，就能启动充电流程，既方便又快捷。充电地图功能可以让你直观地了解全市电站的建设布局，随时查看充电桩的分布位置和电站的实时运营状态。一键导航功能则能迅速帮你找到距离最近的充电站，并规划路线导航至目的地，让你的充电过程更加轻松顺畅。此外，软件还设有“我的爱车”功能，方便你随时掌握车辆的违章信息，实时了解当前电量、行驶里程、使用时间以及耗电情况。同时，摇一摇导航的趣味功能更为你的充电之旅增添了一份别样的乐趣。

软件特点

1、电站搜索：借助目的地电站搜索、已收藏电站、最近充电记录以及附近电站这些功能，能够迅速找到想要查询的充电站，并且通过查看电站详情，还可以实时了解充电终端的使用状态。

2、扫码充电：扫描充电终端上的二维码，一键启动充电，方便快捷；也可直接输入终端编号或选择充电终端启动充电。

3、充电地图：全市电站建设情况，一目了然；且能方便查看全市充电桩分布和电站实时状态。

4、我的爱车：合肥充电随时掌握爱车违章情况；实时远程了解爱车的当前电量，行驶里程、时间及耗电情况。

5、一键导航：一键找到距离您最近的充电站并导航到目的地。

6、摇一摇导航：摇一摇手机就能自动找到距离您最近的充电站并导航到目的地。

怎么使用充电

1、打开合肥充电，登录后定位到当前所在城市；

2、进入首页，点击“最近充电”可以快捷打开最近充过电的电站，或者也可以直接“电站搜索”；

3、然后根据距离、优惠、免费停车等需求，筛选；

4、每个电站下方都有详情介绍具体的价格等信息，确定后点击下方的“扫码充电”；

5、开启相机权限，扫描充电桩上的二维码；

6、如二维码显示不清，也可以通过输入充电桩上的终端编号来开启；

7、然后选择充电时长，在线付款就可以充电啦！

常见问题

1、合肥充电启动失败？

请确认车辆熄火，并且充电枪连接到位，多次启动失败，建议您尝试更换其他充电设备，或咨询客服。

2、跳枪？

充电时请务必保持车辆处于熄火状态，同时确认充电枪已连接牢固。如果车辆尚未熄火，需先熄火再重新启动充电流程。另外，若出现充电异常，也可能是车辆与充电桩不匹配所致，建议您尝试更换其他充电设备，或联系客服咨询解决。

3、合肥充电无法停止充电？

设备若因断电等原因离网，正在充电的订单会被挂起，挂起时无法手动结束充电，您可直接拔枪离开；待设备恢复正常后，订单将自动完成，费用将依据您实际的充电量进行结算。

4、电量不准？

电动汽车进行交流充电时，需借助车载充电机，因此充电过程中会产生车载充电机的整流损耗、车辆充电损耗，以及车辆散热与加热系统的损耗。受这些因素影响，合肥充电显示的充电量会高于电池实际充入的电量。

5、电流不一致？

电动汽车进行交流充电时，App上显示的是交流电输入的电流情况，电压为220V，电流大约在30A（15A）左右；而车内显示的电流则是20A（10A）。之所以会出现这种显示不一致的情况，是因为车内显示的直流电是经过电压升压到300V左右后得到的，电流随之变小。不过由于功率是恒定的，所以大家只需留意车内显示的功率与App上的功率是否一致即可。

6、合肥充电退款失败怎么办？

进入“我”的页面后，点击“余额”选项，接着在页面右下角找到并点击“申请退款”按钮。此时，您可以选择一键完成退款操作，也能根据自身需求进行自定义退款设置。在操作过程中，请选择符合退款条件的订单。若遇到存在不可退款金额导致无法直接申请退款的情况，建议您及时联系客服协助处理退款事宜。

应用测评

合肥充电，不止是一款充电服务软件，更是你出行路上的贴心伙伴。它凭借丰富实用的功能与智能便捷的操作，为用户打造了一站式的充电解决方案。无论何时何地，都能轻松找到附近的充电站，畅享便捷高效的充电服务。让我们一同告别充电烦恼，自在驾驶新能源汽车，开启更智能、更环保的全新出行体验！

合肥充电，让充电变得更简单、更有趣！

更新内容

v5.2.0：

优化第三方SDK初始化时机

v5.0.6：

修复了一些已知的问题

v5.0.5：

调整隐私政策入口